职位描述
岗位职责:
1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责。
2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;
4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业相关证书者优先;
2、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力;
3、具有较强的客服意识和组织管理能力,团队感召力强。
福利待遇:
1、工资8000-11000元/月,季度奖,年终奖等;
2、享有餐补、话补等;
3、员工入职满一年享受带薪年休假5天/年,节假日三倍工资。
4、入职签订劳动合同,缴纳五险(一金)、商业险及补充医疗保险。
5、公司每年定期组织体检,每季度安排生日会,篮球赛等员工活动。
工作地点:烟台莱山区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕