岗位职责:
1、统筹并规划流程与质量管理线条整体工作,并为管理结果负责;
2、运用新技术、新模式,结合业务实际,制定并落实公司业务管理标准,促进业务品质提升;
3、基于业务范围、目标及管理规则,梳理设计流程及指标,支持数字化运营,根据落地情况进行迭代修正,提升项目品质精细度和管理颗粒度;
4、负责质量管理、安全生产、突发应急保障运营等工作,通过品质及风险管控,降低事故发生率,防范业务风险,提升客户满意度。
岗位要求:
1、本科以上学历;
2、4年以上市政或物业相关业务管理经验,有体系流程梳理搭建经验者优先;
3、熟悉市政及物业行业相关法律法规、体系标准及流程,熟悉ISO9000质量管理标准和质量管理工具;
4、熟悉市政或物业服务管理体系,具备项目管理理念和技巧。