工作职责:
一、负责片区安防及机电业务的管理及运营工作，对片区内经运营及经营结果兜底；
1.1 负责业务指导，监督项目执行服务品质
1.2 协调处理特大投诉及突发事件（BC端客户需求处置）；
1.3 根据本部下发经营指标及财务要求，制定在管区域的预算及输出营业部年度运营计划；
1.4负责阵地/管理中心、消防、电梯、街道等当地内外部关系搭建维护
二、对内需对蝶城的规模做大负责；对外需协同市场专家做多蝶城；协助市场专家开拓市场渠道，完成项目承接查验评估，对评估结果负责，确保市场指标达成，对营业所的升维负责，提升蝶城渗透率。
2.1收集、摸底所在区域安电产品和服务需求，主动与潜在客户接洽。
2.2 负责审核、修改市场专家所编制的立项报告和尽职调查报告，同时针对意向客户诉求制定服务方案和岗位标准等，对报告的结果负责。
2.3 依据当地政府及主管部门法律法规要求，协同合作发展部负责完成项目的整体物业服务合同及招标备案
2.4 协调已签约的商管公司、开发公司各事项要求
三、负责落地各专项任务达成,提升效率值，包括但不限于蝶城产品、无人化战役等，按产品标准要求，定期对产品运营过程质量进行监督、评价，保证运营效率与质量。
四、 对片区安防和机电服务品质负责，开展品质监督、巡查、质量管理、人员教育，不定期抽查现场服务品质、岗位标准执行情况，为专家提供设备安装、维护、保养支持并及时向业务专家提出产品或业务需求，按时反馈品质整改报告
五、对B\C端的客户体验负责，通过但不限于科技改造、品质监督、专项整改、关系维护等手段提升客户满意度。
六、对异常、例外、质量事故和廉政案件做到事前预防，事中控制，事后治理。
七、负责所辖片区街区经理、安防主管等关键岗位选拔、培养、任用、绩效评估与保留，建立片区人才梯队并满足规模扩张的人才需求。
任职资格:
【教育背景】
1）学历-大专以上学历。
【工作经验】
1）长短-5年以上团队管理经验，
2）类型-有过多业态管理、营销拓展、处理客户投诉、突发异常经验者佳
【知识】
1) 了解消防安全、特种设备法律法规及机电基础知识
2) 具备客户营销、客户服务、经营管理方面有较强的知识储备及实操经验
3) 基本的管理及服务方案编制知识
【技能/能力】
1）较强的逻辑思维以及结构化表达能力
2）团队领导、沟通协调能力
3）具备风险分析识别技能
4) 基本财务经营分析能力、谈判技巧
【素质】
具备结果导向、关系构建、资源协调、客户意识