职位描述
职位描述:
1. 负责居家护理业务管理,并完成公司给定的业绩目标。
2. 负责客户需求深挖,中介与需求匹配的居家护理服务人员。
3. 负责居家护理服务人员团队建设,招聘、培训、优化服务团队。
4. 负责服务中的客户回访,积极帮助居家护理人员改进服务,提高客户满意度。
5、积极为客户提供更换人员、更换服务需求等;与客户建立良好关系,稳定业务,维护公司形象。
职位要求:
1.年龄30-55岁,大专以上学历
2.从事家政服务行业10年以上,有丰富的家政资源,能够组织和整合家政公司、保姆、月嫂、护工等相关服务人员。
3.良好的语言表达能力和逻辑思维能力,善于沟通,有团队合作精神,愿意挑战各种人际关系并达成合作;
4.热爱家政行业,有公益心,富责任心;具备紧急事件处理能力,能有效应对各种突发情况。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕