岗位职责:
1、负责日常的预约、皮肤面诊接待及客户维护,通过客户开发、挖掘、完善服务等方式配合促销计划达成销售目标。
2、为客户提供专业的咨询,根据客户的需求和特质,配合医生提供专业性建议方案。
3、负责顾客管理系统的日常运行管理及维护工作,销售业绩数据的分析和评估;根据公司经营需求完成工作指标;
4、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;负责定期回访客户,了解客户对相关服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的关系。
5、完善顾客评价、顾客管理体系,定期进行顾客数据进行分析,提出有效、可执行落地的顾客管理方案,提升顾客管理水平。
任职要求:
1、年龄 30-45 岁
2、大专以上学历(医疗相关专业或市场营销专业)
3、有医疗美容工作背景,有5年以上医美线上、线下运营和管理经验
4、具有责任心,诚实守信,沟通、协调能力强,具有亲和力,集体荣誉感强
5、自带流量者优先