ps：前期在上海工作，预计明年搬太仓，有住宿
岗位职责：
1、负责客户、来访人员的接待、指引及保障工作；
2、收集汇总客户服务保障需求，将经上级领导审核后的需求反馈至相关部门或供应商；
3、负责日常客户服务电话、微信值班工作；
4、定期对训练保障物资进行巡查，按需进行补充；
5、定期收集、整理客户需求，并反馈给客服主管，不断优化服务标准；
6、负责相关工作台账的建立与更新；
7、完成上级安排的其他工作。
任职资格：
1、会简单的英文接待；
2、专科及以上学历，酒店管理或民航相关专业优先；
3、掌握客户服务话术及礼仪等基础知识；
4、形象气质佳，举止端庄，有接待工作经验者优先；
5、具备良好的协调能力、应变能力与服务意识。