1、根据公司的战略规划，制定年度运营目标以及相关运营管理方案、策略；
2、负责运营管理体系制度、流程和标准建设，并督导执行落地；
3、负责公司各业务营运的过程控制，突发事件的处理等；
4、对公司各业务的运营数据和运作成本进行统计与分析，依据分析结果向公司提出建议和相关解决方案；
5、与各事业部及客户实施有效沟通，建立并实施满足客户需求的业务流程，确保整体业务操作跟踪与服务水平的提升，致力于提高客户满意度；
6、负责物流运作日常管理工作，梳理并持续优化业务流程，提升各个流程及程序质量和有序性，实施合理成本及物流费用控制，确保经营指标的达成；
7、负责运营部门团队的培训、监督、协调、考核等管理工作，负责后备基层管理人员的选拔与培养，确保团队氛围和谐、人员稳定、有战斗力。

任职要求

1、物流、管理类等专科及以上学历；
2、5年以上物流营运管理经验,有第三方物流经验者或铁路行包物流相关领域管理工作经验优先；
3、出色的部门领导与管理能力；
4、工作计划性强，思路和逻辑清晰,善于分析及解决问题；
5、熟悉物流管理业务流程，丰富的流程管理技能和异常情况处理能力；
6、较强的人际沟通、协调、组织能力和应变能力，具有大局观和团队协助能力；
7、熟练使用计算机及办公软件；
8、熟悉物流专线、车队、铁路资源为佳。