1.快速响应客户提出的服务需求，并进行跟踪，直至落实；
2.按照计划完成客户拜访的工作；
3.以访谈、回访等多种形式接触业主，了解并满足业主需求，与业主建立良好的关系；
4.对小区现场品质进行巡查，监督，并及时反馈给各业务端口进行整改；
5.及时催交和收取各项费用；
6.主动挖掘客户潜在服务需求，制定服务方案；
做好社区活动的宣传组织工作，协助完成小区内组织的各类社区活动。