职位详情
前台接待
4千-5千
天津池坐花酒店管理有限公司
天津
不限
不限
10-10
工作地址

天津市和平区劝业场街道新华路133号

职位描述
福利待遇:
底薪+提成+法定节假日三薪+提供食宿+节假日福利

岗位职责:
1、按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
2、签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客(包括在住及预抵)。
3、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将预定房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
4、及时按工作抄标准及程序进行预定变更,取消等数据处理。
5、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作。
6、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能的满足客人的合理需求。
7、为客人办理换房,加床续住等手续
8、负责保管,制作和发放客房钥匙卡
9、按规定填写,录入并统计入住散客及团队登记单
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班客人的资料。
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。
12、认真细致做好交接班工作,保证工作质量延续性。
13、协助前台收银员为客人做好结账工作。
14、完成经理交办的其他工作内容。

任职要求:
年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称,五官端庄,普通话标准;

1. 熟练的电脑操作能力;具有一定职业操守;
2. 有良好的团队协作能力、服务意识、责任心强;
3. 具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
4.  能适应倒班及夜班工作、有工作经验者优先;(班次:白夜夜休休或白夜休休 根据具体人员情况排班 白班时间:8:00~20:00 夜班时间:20:00~次日早8:00)
5.有较强的对客服务能力和灵活性,微笑、礼貌待客

优质工作环境 小区住宿 水电气全齐(冰箱 饮水机 空调 热水器 洗衣机)位居天津滨江道 下班逛街

职位福利:包住、包吃、五险一金、无官僚风气、多次晋升机会

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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