岗位职责：
1、负责公司软件平台的日常管理维护，数据传输的前端硬件设备进行日常故障处置，客户现场的技术支持工作；
2、对客户进行软硬件系统使用的培训、指导和问题解答，并定期输出运维报告；
3、负责收集整理客户反馈的意见问题，汇总成说明文档提交研发团队沟通反馈，并进行问题追踪处理；
4、负责项目运维期间与客户进行有效的良性沟通，定期汇报运维现场工作情况；
负责公司产品实施所涉及的相关工作及领导安排的其它工作内容。
任职资格：
1、统招本科及以上学历，软件、网络、计算机等相关专业，有1年以上工作经验或优秀的应届毕业生；
2、熟悉常用的基础网络、Linux及数据库知识；
3、具备较强的学习能力，有较强的逻辑思维能力，善于解决客户反馈的问题；
4、有良好的团队协作意识，能积极、主动的和他人分享资源和问题的反馈；
5、熟练运用Office办公软件，进行项目实施过程相关文档编写输出；
6、可长期出差或驻场，能独立解决软件平台及硬件设备常见的简单故障。