一、工作内容:
1、负责平安金融客户的后续跟进,并做好电话回访和跟踪处理;
2、对客户相关信息和数据进行审核与整理;
3、回复客户咨询,为其提供相关流程及专业的咨询,及时准确地提供给用户解决方案;
4、根据客户情况,为客户申请减免,帮助客户消除不良信用记录。
二、任职要求:
1、18-35周岁(可接受应届生),有呼叫中心、客服中心、互联网电子商务、销售等工作经验者优先;
2、普通话标准,沟通能力强,有亲和力和应变力;
3、人品端正,责任心强,无不良记录,无犯罪记录;
4、工作认真负责,愿与企业共成长。
三、福利待遇:
1、员工综合薪资7000-15000元,上不封顶。试用期1-3个月,3500+提成,个人能力决定试用期长短;转正后-4000+提成+奖金+红包,月均7K+;法定节假日带薪休假。
2、缴纳五险一金,享有节假日福利。
3、良好的工作环境和团队氛围,恒温环境、室内办公、无需外出。
4、多元化激励制度:月度、季度、年度奖金,个人与团队奖金,有能力者奖金丰厚。
四、职业发展:
晋升空间:客服专员—业务组长—业务主管—业务经理—分公司经理
公司重视人才培养,采取内部培养晋升制度,晋升空间大。
五、工作时间:
9:00-12:00 13:00-18:00,8小时工作制,固休周日,法定节假日带薪休假,公司提倡高效率工作,杜绝加班。
六、面试地点:
市北区镇江北路81-5号八一商务楼3楼人事部
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖
职位亮点:客服客服,不是销售!