一、工作内容： 通过接听来电/网络方式解决司机/乘客的订单或投诉等问题，本岗位无任何销售性质！ 二、任职要求： 年龄20-35周岁 普通话标准、沟通能力强，性格温和有耐心 学历大专及以上（有客服工作经验，特别优秀的可适当放宽至高中或中专学历） 三、上班时间： 一天8小时，倒班制，月休4-6天，调休 主要班次 7：00--16：00 8:00—17:00 9：00--18：00 晚班 13：00--22:00、14：00--23：00 补贴20元/次 夜班 23：00--次日早8：00 补贴40元/次（1-2次每月） 除此之外也有其它班次，以排班表为准 四、薪资标准： 培训期： 2周左右，培训津贴60元/天，首次测评合格者奖励200元/人。 试用期： 2个月，可提前转正 转正： 缴纳五险，综合薪资3500——8000，多劳多得 基本工资+绩效工资+话务超产奖励+夜班补助+交通补助100+住房补助200+其它奖罚 五、福利待遇： 缴纳五险、带薪培训、交补房补、节日福利、团建活动、年终奖 六、工作地点： 郑州市金水区吴家庄路怡乐商务B座25楼