1、订单处理：接听客户电话，回复客户邮件，处理订单，确保订单及时准确地录入系统。 2、销售数据整理和分析：收集和整理销售数据，进行数据分析和解读，为销售团队提供市场情报和竞争策略。 3、协调业务相关事宜：协调其他部门处理销售订单，跟进客户反馈意见，提供解决方案。 4、客户关系维护：协助销售团队维护客户关系，了解客户需求，提供优质的客户服务。 5、文件资料管理：负责文件资料的整理、归档和保管，确保销售资料齐全完整。