岗位职责：
1、对于问题运维工单的收集、反馈、工单跟踪、寻求内部资源解决，问题总结分析汇总和汇报工作
2、通过日常运维工作，提出系统优化改进思路和措施，推进系统进一步提升。
3、参与需求沟通、评审，同时通过需求实现过程，了解各部门业务。
4、积极参与IPA相关培训和内部知识分享。
5、完成领导安排的其他工作。
岗位要求
1、大专以上学历；有数通认证或者培训经验者优先，或相关行业工作经验，或运维服务经验；
2、具有较强的沟通表达和写作能力，能够编制各类项目管理过程文档；
3、责任心良好，工作细致，具备团队合作精神；
4、熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等办公软件