「上海浦东新区央企物业客服招聘」_2024年保利物业服务股份有限公司上海分公司招聘-智联招聘

职位详情

央企物业客服

6千-7千

保利物业服务股份有限公司上海分公司

上海

不限

中专/中技

11-27

工作地址

保利浦开金融中心-T1办公楼近2号线上海科技馆站

职位描述

工作内容：
1) 保持良好的仪容仪表，热情接待顾客

2) 掌握、了解项目租户品牌的分类和特点，接受顾客的咨询，提供导购服务

3) 负责顾客投诉的现场处理及安抚工作，移交相关处理人员跟踪处理，并做好投诉记录和顾客满意调查工作

4) 负责会员注册指引、会员服务、会员关系维护工作

5) 为顾客提供项目增值服务并做好记录

6) 具备一定文案处理能力（如线上系统合同录入等）

职位要求

1.学历中专以上

2.身高1.65米，形象气质俱佳。

3.熟悉迎宾礼仪，吃苦耐劳。善于沟通，人品端正，无不良嗜好和习惯

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

保利物业服务股份有限公司上海分公司

房地产开发,物业管理

1000-9999人 | 国企

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