岗位职责:
1:云仓客服职责
负责处理客户的咨询、投诉和建议,确保客户满意度。
跟踪订单状态,及时与客户沟通,解决订单相关问题。
收集和整理客户信息,为业务发展和客户服务提供支持。
2:财务职责
协助进行财务核算和账务处理,如录入财务数据、整理原始凭证等。
3:行政职责
负责日常办公用品的采购、发放和管理工作。
协助组织和安排公司会议、活动等行政事务。
负责文档资料的整理和归档工作,确保信息的准确性和完整性。
4:其他临时性工作
5:工作时间
早9:00-晚18:00。中午休息1小时。
招聘要求:
1:教育背景
财务、行政、客服或相关专业大专以上学历。
2:工作经验
具有云仓、电商、物流等行业客服或财务行政工作经验者优先考虑。
熟悉财务和行政工作流程,了解相关法律法规和政策。
3:技能要求
熟练使用Office办公软件,如Word、Excel、PPT等。
具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户问题。
具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
4:其他要求
为人诚实可靠,做事细心,注重细节。
具备良好的学习能力和适应能力,能够快速融入新的工作环境。
6:年龄
20-35岁,