该岗位为湖南众拓派驻到怀化与怀运集团合营公司售后站长岗，负责售后服务全面工作。
岗位内容：
1. 管理售后团队，确保他们能够有效地解决客户问题并提供卓越的售后服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据，制定改进计划并实施以提高客户体验，提主入厂台次。
3. 协助其他部门推进新业务导入与自有车辆三电系统维修。
4.有事故业务与保险公司业务对接经验，了解保费与事故推送关系。
5.应收应付、配件采购成本控制。
6.丰富的团队建设经验。
7.能运用PDCA工具对工作进行闭环管理。
8.进行目标设定，一二级目标分解，团队绩效评估与管理。
任职要求：
1. 有五年以上售后运营管理或领导经验者优先考虑。
2.有十年以上汽车售后服务工作经验。
3. 出色的沟通能力和团队管理能力。
4. 具有分析客户反馈和数据的能力，并制定和实施改进计划。
5. 积极主动沟通和注重细节。
6. 能够使用常见的办公软件，并具有基本的电脑知识。
7.有驾驶证，能接受驻地市工作。
湖南众拓新能源科技有限公司成立于2020年，目前是湖南省较大的新能源汽车集中服务中心。 湖南众拓已授权代理服务十五个整车品牌、五个电池品牌，代理服务以下品牌车辆：福田欧马可新能源汽车、福田图雅诺（风景G7）新能源汽车、吉利远程商用车、BYD商用车、三车轻卡、现代商用车、三环商用车、厦门金旅、南京金龙新能源、东风新能源乘用车、东风新能源商用车、瑞弛新能源汽车、淮柴新能源、玉柴新能源汽车、华晨鑫源新能源汽车、大运新能源乘用车。已授权服务以下电池品牌：宁德时代电池、国轩电池、盟固利电池、BYD电池、河南锂动。