工作职责：
1.负责业主咨询、报事报修的接待及解决；办理车证出入证等证件；
2.负责物业各项服务费的收缴工作；日常报事报修电话的协调及回复工作；
3.协助节日、社区文化活动的宣传及组织工作；
4.定期进行业主拜访、征求满意度意见；
5.接待处理投诉，并做好回访工作；
6.负责相关数据的统计和分析工作，负责客服相关资料的填报工作。