职位描述
岗位职责:
1. 负责为客户提供专业的课程咨询服务,解答客户疑问,提供个性化的课程建议。
2. 协助客户完成课程选择和报名流程,确保客户顺利入学。
3. 跟进客户学习情况,及时解决客户遇到的问题,提高客户满意度。
4. 维护客户关系,建立良好的客户口碑,促进客户转介绍。
任职要求:
1. 本科及以上学历,教育、心理学、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系。
3. 具备一定的销售技巧和市场分析能力,能够根据市场需求提供个性化的课程建议。
4. 具备较强的团队合作精神和工作责任心,能够积极配合团队完成工作任务。
5. 具备一定的英语听说读写能力,能够与外籍客户进行沟通交流。
以上是资深课程顾问的岗位职责和任职要求,如果您符合以上条件,欢迎您加入我们的团队。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕