岗位职责
1、通过电话、邮件和海外客户沟通，解答产品相关问题；
2、处理外国客户订单，并与客人和旅行服务供应商及时沟通确保客户顺利出行；
3、处理订单各类售后问题；
4、处理简单投诉、收集和整理客户的反馈信息；

任职要求
1、大专及以上学历，40岁以下；
2、英语六级及以上或雅思7.0及以上英语水平，能够与海外客户熟练运用英语进行有效沟通；
3、能够接受倒班制；
4、具有良好的沟通能力与协调能力，优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力；
5、熟练操作常用办公软件，具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神，抗压能力强和高效的工作效率；

工作时间
8小时工作制度，上五休二，排班轮休

薪资待遇
综合薪资8~11k,13薪
五险一金、语言津贴、绩效奖金