职位描述
一、公司简介
山东田园农业科技发展有限公司是一家在农产品与特色礼品领域崭露头角的企业,我们致力于为消费者提供高品质、独具特色的农礼产品。公司拥有约200亩生态农场、丰富的产品线和完善的供应链体系,以满足不同客户的需求。随着业务的快速发展,我们正在寻找一位兼具卓越领导能力和丰富运营经验的农礼旗舰店店长兼社区团购经理,共同开启新的发展篇章。
二、岗位职责
(一)农礼旗舰店店长
1. 店铺运营管理
- 全面负责大利农礼旗舰店的日常运营,包括但不限于店铺规划、商品陈列、库存管理、人员排班等,确保店铺的正常运转。
- 制定并执行店铺的销售策略,根据不同季节、节日和市场趋势,调整商品组合和价格策略,以实现销售目标。
- 监控店铺的运营数据,如销售额、客单价、转化率、库存周转率等,通过数据分析及时发现问题并提出改进方案,优化店铺运营效率。
2. 团队管理与培训
- 领导和管理旗舰店的员工团队,包括导购员、收银员、仓库管理员等,明确各岗位的职责和工作流程,定期进行绩效评估和激励。
- 组织员工培训活动,提升员工的产品知识、销售技巧和客户服务水平,打造一支专业、高效的团队。
3. 客户服务与关系维护
- 确保店铺提供优质的客户服务,及时处理客户的咨询、投诉和退换货等问题,提高客户满意度和忠诚度。
- 建立客户关系管理体系,收集客户反馈和意见,用于店铺运营和产品改进的参考,同时通过会员制度、营销活动等增加客户粘性。
(二)社区团购经理
1. 业务拓展与规划
- 负责社区团购业务的战略规划和市场拓展,制定短期和长期的业务发展目标,寻找潜在的社区团购合作机会。
- 深入了解社区团购市场动态、竞争对手情况和消费者需求,制定针对性的团购策略,提高公司在社区团购领域的市场份额。
2. 团长招募与管理
- 积极招募、筛选和培训社区团长,建立和维护稳定的团长团队,指导团长开展有效的团购活动,包括产品推广、订单收集和售后处理等。
- 定期与团长沟通,了解他们的需求和困难,提供必要的支持和激励措施,提高团长的积极性和忠诚度。
3. 团购活动策划与执行
- 策划和组织社区团购活动,包括选择合适的团购商品、制定优惠价格、设计宣传资料等,确保团购活动的吸引力和竞争力。
- 协调公司内部各部门,包括采购、仓储、物流等,保障团购商品的供应、配送和质量,确保团购活动的顺利进行。
- 负责团购业务的数据分析和总结,评估活动效果,根据数据反馈优化团购方案,持续提升团购业务的业绩。
三、任职要求
1. 学历与经验
- 大专及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。
- 具有3年以上零售店铺管理或社区团购相关工作经验,有成功运营案例者优先考虑。
2. 技能与能力
- 精通店铺运营管理,熟悉电商平台操作和营销推广策略,具备丰富的线上线下销售经验。
- 拥有优秀的团队管理能力、沟通协调能力和客户服务能力,能够有效地激励和领导团队成员,与各方合作伙伴保持良好的合作关系。
- 具备较强的数据分析能力,能够运用数据指导决策,制定合理的运营和营销计划。
- 具有创新思维和市场敏感度,能够及时把握市场动态和消费者需求变化,提出有效的应对策略。
3. 其他要求
- 对农产品和特色礼品行业有浓厚的兴趣和一定的了解,认同公司的企业文化和价值观。
- 能够承受工作压力,适应灵活的工作时间安排。
四、福利待遇
1. 有竞争力的薪资待遇:基本工资 + 绩效奖金 + 业务提成,根据个人能力和业绩表现确定,上不封顶。
2. 完善的福利保障:五险、免费住宿、一日三餐等。
3. 丰富的员工福利:节日福利、定期团建活动、员工培训与发展机会、晋升通道清晰。
4. 良好的工作环境:公司提供舒适的办公环境和店铺工作环境。
五、工作地点
济南市槐荫区阳光壹佰国际新城五期商业街,大利农礼旗舰店
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕