职位详情
社区运营专员
5千-1万
湖北百鲜网络科技有限公司
襄阳
1-3年
本科
11-21
工作地址

庞公别苑E区

职位描述


1. 社群规划与搭建:负责社群架构设计,制定社群运营策略与规则,规划社群发展路径,确保社群有序运行并达成目标。
2. 社群拉新与促活:运用各种线上线下渠道进行精准拉新,通过策划话题讨论、活动、打卡等形式提升社群活跃度与用户粘性。
3. 私域流量管理:整合各类资源,搭建并管理私域流量池,对用户进行标签化管理与分层运营,实施精准营销与个性化服务推送。
4. 内容运营:创作并分享有价值的图文、视频等内容,引发用户共鸣与互动,营造良好社群氛围,塑造品牌形象。
5. 数据分析与优化:定期收集分析社群数据,如用户行为、增长趋势等,依据数据反馈优化运营策略与活动方案,提升社群运营效果与转化率。
6. 客户服务与关系维护:及时回复用户咨询与投诉,处理社群突发事件,维护良好用户关系,提升用户满意度与忠诚度,促进口碑传播与用户复购。

任职条件:
1. 经验要求:具有2年以上社群运营工作经验,熟悉私域流量运营模式,有成功社群运营案例者优先。
2. 技能要求:熟练掌握微信、微博、抖音等社交平台工具及运营规则,具备良好文案撰写、活动策划、数据分析能力,能够运用如 CRM 等工具进行用户管理。
3. 素质要求:具备较强沟通协调能力、创新思维、用户思维,富有责任心与耐心,有良好团队合作精神,能够快速响应与处理社群问题,抗压能力强,善于学习新知识与新技能,紧跟行业动态与潮流,不断创新社群运营玩法与策略。

4、大专及以上学历,较强的学习力与创新力;

5、有强烈的业绩意识,有过线上销售经验优先。

福利待遇:

4000-6000 单休 社保 各类带薪假期

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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