职位描述
1. **战略规划**:
- 制定公司的长期战略规划和年度经营计划。
- 确定公司的业务发展方向和市场定位。
2. **运营管理**:
- 监督和管理物业公司的日常运营活动。
- 确保物业服务质量,满足客户需求。
3. **财务管理**:
- 负责公司的财务预算和成本控制。
- 监控财务状况,确保财务健康。
4. **人力资源管理**:
- 招聘、培训和管理员工。
- 建立和维护员工激励和绩效评估体系。
5. **客户关系管理**:
- 建立和维护与业主、租户和其他利益相关者的良好关系。
- 处理客户投诉和建议,提升客户满意度。
6. **合同管理**:
- 审核和签订物业管理合同。
- 确保合同条款的执行和遵守。
7. **风险管理**:
- 识别和评估物业管理中的风险。
- 制定和实施风险控制措施。
8. **市场开发**:
- 开拓新市场和业务机会。
- 维护和提升公司品牌形象。
9. **质量控制**:
- 监督服务质量,确保符合行业标准。
- 持续改进服务流程和方法。
10. **合规与法规遵守**:
- 确保公司运营符合相关法律法规。
- 处理法律事务和政府关系。
11. **危机管理**:
- 在紧急情况下,如自然灾害、安全事故等,负责指挥和协调应急响应。
12. **技术与创新**:
- 推动物业管理技术的创新和应用。
- 引入新技术以提高效率和降低成本。
13. **团队领导**:
- 建立高效的管理团队。
- 激励团队成员,提升团队凝聚力。
14. **报告与沟通**:
- 定期向董事会或上级管理层报告公司运营状况。
- 与股东、合作伙伴和监管机构保持沟通。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕