职位描述
岗位职责:
1、区域直服工作管理:根据公司直服管理总体工作规划,负责直服策略在所辖区域执行落地,包括市场问题处理、服务订单申报、服务网络管理等,对服务结果负责; 2、客户关系维护:负责所辖区域客户拜访、驾驶操作培训、客户维修培训及专项活动方案等的实施,保证服务质量; 3、服务资源统筹管理:负责辖区各类服务资源的统筹协调与管理,包括各类维修资源、配件资源等,确保能高效满足市场客户服务需求; 4、配件网络管理:负责辖区各类配件库的规划与建设,对配件需求一次满足率、库存准确性、应收完成率负责; 5、专项任务管理:根据公司各项任务分解目标,确保高标准达成,包括配件直销、服务产品推广、专项活动实施等; 6、产品质量信息管理:按照公司要求,组织收集、反馈市场产品表现信息并进行初步分析,拉动产品质量不断提升。
岗位在山东省内区域调动
任职要求:
1.40岁以下,统招大专以上,身体健康无基础疾病,形象良好无纹身,具备良好的沟通协调能力。
2.具备2年以上商用车或乘用车售后服务工作经验,掌握商用车基础知识及系统结构原理,具备车辆故障诊断及维修能力。
3.熟悉车辆底盘,发动机、车身等常见问题并能熟练处理,掌握新能源三电基础知识及动力电池系统,具备系能源车辆常见及疑难问题的分析解决能力。
福利待遇;
1.年薪+补贴(误餐费/降温费/取暖费)+年终奖(5k*绩效系数)+专项奖励(1.服务激励:2w基准,与个人核心业绩指标挂钩,(客户满意度,产品占比,阶段性任务)最高4w;2.服务收入超档激励:服务产品销售收入超出目标值按一定比例计提,15w封顶),年薪根据公司薪资政策面议。综合年收入10w+,年薪8-12w
2.包住宿,带薪年假,团建活动,健康体检,员工活动,优惠房等。出差期间有差旅补助,入职缴纳五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕