岗位职责：
1.通过电话或在线服务，为用户提供专业的业务解答；
2.受理客户投诉业务，安抚客户情绪，准确记录客户问题转交专人跟进；
3.根据业务需求，按时按量完成下达的外呼任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历（条件优者可放宽至中专或对等学历）；
2. 打字速度大于等于60字（中文）/分钟；
3. 具有汽车行业工作经验或2年以上客服行业经验优先。
岗位福利：
1.月薪4000– 6500（基本工资+绩效+补贴），通宵班额外补贴；
2.五险+年假+丰富的团建活动；项目组不定时举行团队活动（平均1次/月），年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利