【岗位职责】：
1、通过实时监控店内交易的状态，及时发现并解决异常状况，确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店，以及异常场景下遇到的各类问题。
3、熟练掌握远程设备的操作及使用方法，保障店内用户良好购物体验。
4、能及时发现并上报各店突发事件，并追踪解决结果。
【任职资格】：
1、可接受7*24小时值班性质工作
（做五休二每个班次都会被排到不能只做早班）；
2、1年以上客户服务经验，18-30岁；
3、计算机录入文字速度50字/分 ,熟练使用office；
工作时间：四班倒，做五休二
班次1（早班）：早8：00-晚17：00
班次2（中班）：晚17：00-次日凌晨2：00
班次3（晚班）：晚20：00：00-次日凌晨5：00
班次4（夜班）：晚23：00-次日凌晨8：00
【薪资待遇】：
培训期：120元/日薪（培训一般是半个月，表现好的会提前结束，目前已经在职的员工，基本10天培训期）
入职后：底薪2800+提成（入职后第一个月保护期固定1200，提成0.1元-0.3元/单不等）+班次对应的补助（中班，晚班和夜班补助各50/天）+当地五险一金。入职后法节三薪。