要求：
1、电气工程及其自动化，电力电子、电气自动化、供配电等相关专业大专及以上学历
2、一年以上锂电池工厂工作经验，有锂电池售后或pack经验优先
3、有良好的服务意识，思路清晰，善于分析和总结，沟通能力强;
4、熟悉BMS控制系统，熟练运用上位机测试软件、万用表及绝缘表等工具。

岗位职责:
1、负责公司PACK、储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务；
2、对客户进行技术培训工作，为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项；
3、做好质保期 理，质保期内现场故障免费解决，质保期后进行收费服务；
4、维护现场客户关系，负责重大问题处理，快速响应客户需求与投诉；
5、及时了解、接收客户反馈信息 提供售后技术支持，对客户进行跟踪回访并闭环；
6、向公司反馈客户服务信息，为公司产品质量提升提供改进建议。