职位描述
1、了解公司下发的客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好资产规划和配置咨询工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并处理问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、与客户持续良好沟通，实时把握客户需求，为客户带给专业化的服务；
5、所有公司员工都务必遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
任职资格：
1、金融工作经验者优先考虑；
2、具备系统的学习能力，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、能适应电话远程办公和非现场办公；
部门职责：
服务客户是天职，告知客户是义务，保护客户一生幸福是责任