任职资格：
1、专科以上，接受小白，入职后提供带薪培训。
2、熟悉淘宝、天猫、京东等平台网购流程与规则的童鞋们优先；
3、懂客户会聊天，积极乐观，性格开朗，玻璃心勿扰；
4、接受晚班排班（16：00-24：00）；
5、手指反应灵敏，打字速度快；
6、发展不设限，工作不内卷。
岗位职责
1、掌握所负责平台的规则及处理流程，按要求接待；
2、具备一定的沟通能力，负责订单未发货前的咨询接待工作；
3、熟悉店铺产品及卖点并主动推荐，积极热情的解决客户在购物中遇到的问题，促使客户下单提高转化率；
4、耐心跟进客户售后问题，提高客户在店铺的购物体验，增加老客户复购的几率。