职位职责
1、 负责IDC数据中心（5*8/7*8/7*24小时）IT&网络运维值班轮岗值守，或倒班制，能适应白/夜倒班性质工作。
2、 负责受理、记录、分类、闭环数据中心托管用户通过各种渠道报送的运维响应服务请求，包含但不限于运维响应工单、网络监控报警，主动发现与解决IT&网络故障、用户资产管理等，对客户提供技术支持。
3、 管理数据中心托管用户包含人员/设备/耗材、设备厂家、维护人员等进出管理工作，合规进场及安全施工行为管理。
4、 负责零星项目PM管理，包含设备上下架、综合布线实施、资产管理、IT库房管理等工作 。
5、 负责组织知识库的新建、优化、迭代，包含IT及NOC相关标准作业流程、制度、规范、技术文档等。
6、 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求
1、大专及以上学历，计算机，通信等相关专业毕业；1年及以上IDC运维经验；
2、理解TCP/IP协议，Cacti网络流量识别与检测概念；了解主流交换机、服务器等设备硬件组成部分；
3、熟悉数据中心服务器系统（Windows/Linux系统）的管理与维护，并能熟悉系统内部各类服务的配置与修改，持相关证书（如REDHAT、CCNA、HCNA等）者优先；
4、具备较强的负重抗压能力，责任意识高，良好的团队合作精神；
5、具有较强的服务意识和良好的语言表达能力、沟通能力；
6、熟悉数据中心标准运维红线要求，有运营商或数据中心运维经验优先；
7、对IT技术拥有较强悟性及敏锐度，能够及时发现或关注市场新技术、新知识并有效转化为团队生产力。