岗位职责：
1、根据公司要求，在日常工作指导、帮扶、质检过程中发现现场存在问题分析并提出方案；
2、按照公司品质质检标准 ，完成质检任务，通过质检帮助楼盘解决实际问题；
3、制定培训计划，编写培训课件，并按照计划完成，并通过培训各项目专业知识及技能；
4、负责个项目清洁、绿化、消杀的外包单位的监管工作，按时完成对外包单位的月度评审工作并上报品质部负责人；
5、负责督导各项目满意度提升方案的落实；
6、及时制定或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守作业标准；
7、严格监督项目对400投诉及全国管控中心反馈问题的整改；
8、接报突发事件时，能够迅速依据公司制定的突发事件处理流程，指导楼盘进行组织、协调、指挥、处理，有效遏止事件的持续爆发；
9、掌握清洁、绿化、消杀等委外合同申请、续签、盖章流程；熟知合同条款，负责指导楼盘进行合同签订；做好委外维保单位的监管工作；
10、完成上级交代的其他工作。