①充分掌握熟悉公司产品,提供售后的技术支持和实施工作;
②参与公司重要项目的实施,根据项目计划,进行海外现场实施工作,控制需求及进度,解决实施中的安装、使用和常见问题;
③精确反馈产品市场表现及客户反馈,根据客户需求及时解决产品在客户现场遇到的故障和问题;
④积极维护公司品牌在海外区域内的品牌形象和口碑。
任职要求:
①能够熟练使用英语进行口语交流,有自动化行业售后工作经验优先。
②善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力;
③善于与客户沟通(口头/书面),处理客户意见,具有良好的服务意识;
④能适应长期出差的工作方式,抗压能力强;
⑤认可公司文化及氛围,有较强的归属感、责任心和对公司绝对的忠诚度。