岗位职责：

1、负责物业项目远程品控巡检，对小区环境卫生、安全防范、车场管理、设备设施等方面进行定期远程巡检。
2、每日远程处理车场异常车辆，远程抬杆、车牌输入、引导客户缴费、解答客户问题等。
3、负责接听客户报事需求，协调及处理投诉升级等问题
4、主动学习对应的操作系统及知识，为容户提供满意的服务;

任职资格：

1、形象好，气质佳，具有良好的沟通表达能力和服务的意识，对待工作耐心、仔细，普通话标准。

2、大专以上学历，1年以上客户服务工作经验，或统招本科应届生，有较强的应变能力、能独立处理问题，善于倾听、理解、有一定的服务意识。