一、任职要求：
1、深耕医疗大健康行业，懂得电销团队的管理、电商平台的运营；
2、能设计出符合地区特色的活动，能够针对现有市场和客户特色做市调 和 客户的开发、维护，激活。

3、相关医药公司从业经验1年及以上
4、本科以上学历优先
5、持有执业药师证者优先考虑
二、岗位职责：
1.建立健全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序。
2.负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的组织及管理。
3.落实各项业务的开展，监控管理办法，熟练掌握操作系统，出现问题及时处理。
4.负责与相关部门的沟通协同工作，及时处理客服部突发事件及门店重要投诉。
5.负责客服部员工业务知识的培训及考核