岗位职责:
1.负责一线员工的日常工作抽查工作
2.带领团队发现目前员工绘话中不足点进行提升改进
3.根据目前员工质检完成情况进行培训提升和改进方案编写
4.解决现场员工投诉申诉和质检错误的申诉
入职要求:
1.有过在线客服质检管理经验1年以上或处理在线业务投诉问题经验两年以上
2.管理范围在15人以上团队的经验
3.年龄24-31岁
4.电商平台在线业务质检管理工作者优先
薪资待遇:
试用期:底薪2000+500(全勤+餐补)+绩效(1000-4000)
转正后:底薪2000+500(全勤+餐补)+绩效(1000-4000)多劳多得
缴纳五险一金