岗位职责： 1、负责处理群里的快递异常件处理，通过电话与客户进行有效沟通处理 2、破损、遗失、催件、签收未收到、拦截、仲裁等事宜处理。 任职要求： 1、高中及以上学历，有快递物流行业经验者优先 2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力 3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力