岗位职责：
1. 通过监控系统实时岗位值守，确保运力分配均衡，突发事件有效流转。
2. 通过视频抽查对问题进行分析总结，做好多部门沟通和协同。
3. 关注车辆运行效率，能通过数据敏锐发现问题，及时协调处理，并能做总结归纳，督促相关部门改善。
4. 做好与安全员、乘客之间的沟通，做好对司及对客服务。
5. 整理关键问题，能做好实时或现场培训支持。

岗位要求：
1. 统招专科及以上学历，年龄20岁以上；
2. 普通话标准，表达流利；
3. 熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
4. 2年以上工作经验，具有较强服务意识和解决问题的能力，并具备跨部门协同推进的能力；
5. 能适应早晚夜班，服从调配；
6. 有小型机动车驾照。