岗位职责:
1、负责客户沟通与客情维护,基于公司广告产品矩阵及智能平台,为客户提供专业的广告营销服务、系统性营销解决方案,助力客户的商业成功;
2、负责客户的分层运营,通过账户诊断,广告投放过程中的数据监控,广告投放效果的跟踪、分析、总结,不断优化广告投放策略和方案,给出合理的优化建议;
3、负责客户的教育与赋能,从客户需求及行业角度出发,为客户提供前期市场教育、行业洞察、产品培训、方法指导、答疑,提升客户自助化运营能力,提高服务满意度;
4、根据客户经营情况及广告投放效果,不断分析与优化,匹配合适的营销策略,促进客户经营的良性增长,以及广告账户的健康、可持续消耗,保证个人业绩达成。
岗位要求:
1、大专及以上学历,1年以上工作经验,有广告优化、新媒体运营、行业垂类运营/营销策划、电商运营等相关经验优先;
2、具备良好的沟通表达能力,清晰有逻辑;
3、有较好的客户服务和引导意识,同理心强;
4、性格坚韧,思维敏捷,对数据敏感,善于总结优秀案例、方法论;
5、工作认真负责,自驱力高、抗压力强、能快速学习;
6、擅长协调工作中的资源与问题,富有团队合作精神。