【岗位职责】
1.客户开发与维护:
通过各类海关、网站数据及线下展会开发海外客户,拓展国际市场。
维护现有客户关系,定期跟进客户需求,提升客户满意度。
2.订单处理:
负责从询盘、报价、合同签订到发货的全流程订单处理。
协调公司内部资源,确保订单按时交付。
3.市场调研与分析:
收集国际市场信息,分析行业动态及竞争对手情况。
根据市场调研结果,制定销售策略及目标。
4.商务沟通:
与客户进行邮件、电话或视频会议沟通,解决客户问题。
协助处理客户投诉及售后问题。
5.文档管理:
负责外贸相关文件的整理与归档,包括合同、发票、提单等。
确保所有文件符合国际贸易法规及公司要求。
【任职要求】
学历要求:国际贸易、商务英语、市场营销或相关专业本科及以上学历。
工作经验:1年以上外贸相关工作经验,有环保行业或化工产品销售经验者优先。
【语言能力】
英语听说读写流利,能够熟练与国外客户沟通。
【技能要求】
1..熟悉国际贸易流程及外贸单证操作。
2.熟练使用办公软件(如Excel、Word、PPT)及外贸平台网站。
【职业素养】
1.具备较强的市场开拓能力和客户服务意识。
2.工作积极主动,具备良好的抗压能力和团队合作精神。
【薪资福利】
1.福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利、年度体检等。
2.职业发展:提供完善的培训及晋升机会,表现优异者可晋升为外贸主管或经理。