主要工作职责：

(1) 开拓新市场建立客户关系，了解所负责公司的动态及客源信息；

(2) 负责受理个人及单位的订房，订宴会、租会议场地等业务；

(3) 负责客人的接待，并将他们的信息及时的转告给有关部门，向客人详细介绍宾馆饭店的情况，了解他们的实际需求，尽量给予满足；

(4) 完成酒店下发的经营指标及各项促销任务；

(5) 经常对长住客、机关团体、旅行社、各大企业公司等进行拜访，按照实际情况提供适当的优惠条件；

(6) 密切保持与他们的联系，希望在业务上得到他们的支持；

(7) 对待客人要热情友好，向他们介绍酒店的情况是要认真细致，给客人最好的印象；

(8) 抓住机会进行公关活动：如在酒会，宴会，茶花会，洽谈会，庆祝会等社交活动进行宣传；

(9) 建立所管辖公司的客户档案，以便进行查阅；

(10) 除销售拜访客户外，还要定期宴请和邀请客户参观，来推广酒店；

(11) 不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应措施；

(12) 向客人提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予回复；

(13) 做好酒店重要客户的接待工作；

(14) 树立积极形象，与各界建立良好的关系；

(15) 每日总结销售拜访报告，建立客户和其它有关数据的资料库；

(16) 维护酒店的利益，严格遵守酒店的销售和运作规程；

(17) 完成上级领导交办的其他工作。