职位描述
国企500强海尔家电客服(热水器、冰箱等电器)、包住宿、氛围好
一、岗位职责:
通过在线打字或者电话接听用户咨询、根据用户诉求记录相内工单内容;
需要上门维修的记录一下用户的家庭住址、电话、需要维修的机器和故障情况,联系维修师傅进行上门维修,进行工单反馈;
二、岗位要求:
1、高中或中专及以上学历,年龄18~35周岁,可接收实习生(可签署实习协议);
2、具体电脑基本操作技能,打字速度快一点;
3、普通话标准、流利,口齿清晰,语音富有感染力;
4、有良好服务意识和客户同理心,愿意接受客服岗位,为消费者提供服务;
三、福利待遇:
1、基础薪资2700+处理量,综合收入4000-6000;
2、8小时工作制,有班次补贴
3、工龄双休,带薪休息节假日年假,包住宿
4、干净整洁办公环境,各种补贴,团建聚餐旅游等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕