1.严格按照公司各项业务制度、操作指引和业务流程合法合规办理柜台业务；

2.准确、高效、及时受理业务，做好客户档案管理；

3.履行客户信息及资料保密义务；

4.做好日常业务咨询、重要业务通知宣导工作，完成指定客户通知及回访任务；

5.首问责任制受理客户投诉；

6.有效识别合规风险隐患并进行反馈；

7.履行客户身份识别、持续识别、重新识别工作；

8.协助各类内外部现场或视频会议的组织、策划、筹备及执行；
9.完成分支机构安排的其他工作。