1.负责通过有效沟通对委托欠款人进行提醒，并督促及时处理账款，维护个人信用；

2. 负责帮助组员总结日常沟通话术，提升组员工作技巧，协助制定合理回款解决方案；

3. 负责定期进行业务培训，带领组员完成每日、每周、每月业绩指标；

4. 负责组织召开工作组日常会议，合理布置组员日常工作；

5. 负责公司制度及指令的上传下达，规范组员的工作纪律及流程；

6. 负责督导落实公司制度，稽核员工行为准则，制定业务部门规范条例，开展全面的评估管理；

7. 负责保持并提升员工士气，对部门激励机制的制订提供有效方案；

8.负责各团队过程管理、案件调配、重点客户业绩统筹规划、重点批次案件业绩推动；

9.负责健全业务合规管理制度及规范，确保公司业务操作的合规性，有效控制团队客诉量；

10.负责制定每日、月、周计划及目标，及时分配个人业绩目标值；

11.负责除公司正常招聘外，个人团队成员的招募工作，保证团队人力的稳定性；

二、任职要求：

1.年龄：28岁及以上；

2.学历：大专及以上，金融相关专业；

3.具有2年以上催收团队带领经验，带领过30+团队；

4.具有3年以上银行或外包公司信用卡或商帐催收经验；

5.了解法律、金融基础知识，有较强的沟通、协调及判断能力；

6.能运用谈判、分期等多种方式对客户实施必要的催缴手段；

7.具备较强抗压能力，工作态度端正，乐于挑战高薪；

8.具备较强工作责任心，有良好的团队合作精神；

9.具备较强的查找能力和外访现场谈判能力。