岗位职责：
1. 负责与客户进行沟通，了解客户需求，提供货代服务咨询。
2. 跟踪货物物流状态，及时反馈给客户，确保客户满意度。
3. 处理客户投诉及异常情况，与相关部门协调解决问题。
4. 维护客户关系，确保客户长期合作。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 可以适应不规律加班，年龄30岁以内，应届生优选。
3. 有较强的团队协作精神。
4. 具备一定的英语阅读和写作能力。