职位详情
电商客服-可接受残疾人
3000-5000元
河南中州图书有限公司
郑州
不限
不限
02-28
工作地址

瀚海·北金商业中心三楼中州图书集团(横店电影城电梯直达)

职位描述
需有残疾证 ,能正常口语交流,打字无障碍

一、岗位职责:
1、在抖音、淘工厂、快手等电商平台解决客户疑问 ,引导客户下单 ;
2、解决订单发货前的备注,换地址,赠品拆分等问题,确保订单可以顺利发出。
3、解决客户收到货或未收到货遇到的疑问 退换货问题,以及发货中拦截件等。
二、任职要求:
1、有电商平台客服工作经验的优先(天猫、淘宝、拼多多、京东、抖音等平台);
2、思路清晰,善于表达;
3、打字速度快,每分钟在40字以上;
4、20-28岁。

三、完善的福利政策:
【工作时间】每天8小时工作制,提倡高效工作;
【休假权利】带薪病假、婚假、产假、陪产假等;
【办公环境】金水区文化路瀚海北金5A级写字楼,繁华地段,交通便利;
【五险一金】完善的社会保险(医疗,养老,生育,工伤,失业);
【晋升通道】 只要你够优秀,广阔的职业发展平台任你发挥;
【培训制度】公司提供专业的入职培训,在职培训,帮助你成长提高,成为更好的自己;
【带薪年假】 春节假期,全体员工享有12天左右超长带薪假期,拥有充足的时间陪家人享受假期;
【节日礼品】公司在各个节日会向员工表达节日问候,并赠送温馨礼品;
【团建旅游 】每年公司定期举办团队活动,一年1-2次团体旅游,让团队的小伙伴开心享乐;

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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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