岗位职责
1、技术支持：为客户提供产品选型、电路设计等技术支持，解决产品使用中的技术问题，可现场或远程服务。
2、客户培训：开展产品使用培训，编写技术文档如应用笔记等，助力客户理解产品。
3、产品推广：向客户推广新产品与技术方案，协助销售导入产品，依客户需求设计定制方案。
4、市场反馈：收集客户反馈与市场信息，分析需求，向研发提改进建议，跟踪行业趋势辅助产品规划。
5、项目协作：参与客户项目，提供技术支持与设计验证，协同研发、生产等部门满足客户需求。
6、故障处理：分析产品故障，提供解决方案并跟进，与质量部门合作改进产品质量。
7、文档维护：编写和维护产品技术文档，确保其准确且及时更新。
8、客户关系：定期拜访客户，了解需求，处理投诉，维护长期合作，提升客户满意度。
9、竞争分析：分析竞品，提供市场策略建议，协助制定应对技术方案。
专业要求：电子工程、微电子、电气工程、自动化。