工作内容：

1. 通过京东、天猫、电话等渠道处理顾客售后问题，让顾客满意；

2. 通过京东、天猫、电话等渠道做好顾客的安抚工作；

3. 跟踪顾客售后方案的落地，并定期同步给顾客，直至顾客售后问题闭环；

任职要求：

1.服务意识强，懂得换位思考；

2.责任心强，能够把问题跟踪到底；

3.有一定的抗压能力，接受晚班

4.会基本电脑操作，熟练打字

5.有良好的沟通理解能力，能够有效识别客户遇到的问题，针对性的沟通解决问题；

工作时间：

白班（8:30-17:30）+晚班（14:00-22:00）+夜班（16:00-24:00），

每周倒班一次，以白班、晚班为主，夜班会进行轮值，一个月5次左右， 单休，可调休，一般休周一至周五。

薪资待遇：

试用期3个月，固定工资3K，优秀者可提前转正，转正后底薪+提成，有夜班补贴，综合到手5-7K提供食宿，免费三餐

入职五险一金，提供2-4人间宿舍，每月10号发上月工资，年度旅游，年度体检，年终奖，每月团建，丰富的节日活动，节假日天数按国家规定放，可调休！

办公地址：山东省 青岛市 胶州市金桑大厦