1、在规定的时长内回复客户的咨询问题（负责回答 汽车之家、易车网、公司平台、各APP上客户的咨询问题）。
2、做好与客户沟通的记录，输入DMS系统，确保每个客户咨询均在30分钟内回复，使用公司的工作微信100％添加客户微信，保持后续的相关服务咨询与沟通。
3、有岗前培训，有话术指导，上班环境轻松愉快，不加班，中午午休1.5小时， 每日上班时间8.30——17：30
任职要求：
1、耐心且有良好的服务意识。
2、善于沟通 。
3、有相关售前咨询 客服等工作经验者优先。