岗位职责：
1、负责事故组全面日常工作,与相关部门间(特别是保险公司)协调沟通;
2、协调车辆在车间施工、配件供应、质检过程;
3、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，负责车辆维修合同的洽谈,签定.安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容；
4、保险事故车辆接车、估价和报价;
5、协助保险事故现场的查勘，跟进保险事故车辆的核赔定损;
6、收集整理和登记保险事故车辆理赔资料,并提交给有关部门;
7、确认并办理保险事故车辆出厂手续;
8、保险事故完工车辆回款的跟进。
任职资格：
1、汽车维修等相关专业优先；
2、事故服务顾问工作经验1年以上，有保险公司资源者优先；
3、具备专业的汽车维修知识，熟悉保险定损专业知识；持驾驶证，且驾驶技术娴熟；
4、具备较强沟通能力、能承受较强工作压力；