一、岗位职责:
1、负责电商后台产品上架,分析单子情况,优化产品标题、描述、图片、关键字信息,提升产品的转化率、销售额;
2、在上级的指导下完成市场调查,分析所选产品的市场容量、竞争程度,与品类合作有针对性地开发出有竞争优势的产品;
3、结合库存情况,历史销售数据,热度趋势等维度每月定期制定销售计划,及时补货;
4、有效的回复、解答顾客售前售后问题,维护好顾客的评价;
5、根据平台政策和规则,及时统计汇报异常情况,确保账号安全;
6、关注账号的各指标数据,定期做好库存维护以免缺货,及每日及时跟踪订单发货状态,避免订单迟发;
7、完成上级安排的其他任务。
二、任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,英语四级及以上;
2、具备跨境电商运营经验者优先,会德语、法语者优先;
3、有良好的英语沟通能力,能与客户进行良好的沟通,为客户提供优质的服务;
4、逻辑思维清晰,有一定的信息收集、分析能力;
5、熟练使用excel等办公软件;
6、学习能力强,工作耐心细致,有责任心。